Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont l’Association La CLÉ (ci-après « l’Association », « Nous », « le Site ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.la-cle.community (le « Service »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable de traitement :

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire ou technique. La date de mise à jour en tête de ce document est alors actualisée. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un moyen approprié (bandeau sur le site ou email). Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes vous concernant :

    • Nom et prénom(s)
    • Email
    • Numéro de téléphone
    • Adresse
    • Société

2. Comment nous utilisons vos informations

Finalité Données concernées Base légale Durée de conservation
Témoignages publiés sur le site Nom, prénom, société Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Support et demandes d'information Nom, email, téléphone Intérêt légitime (répondre aux demandes) 2 ans à compter du dernier contact
Informations administratives Nom, email, adresse Exécution des statuts / obligation légale Durée nécessaire + délais légaux applicables
Gestion des comptes utilisateurs Nom, email Exécution du contrat Durée du compte actif + 3 ans
Gestion des adhérents et partenaires Nom, email, téléphone, adresse, société Exécution du contrat / intérêt légitime Durée de la relation + 10 ans (pièces comptables)
Communication (newsletters, événements) Nom, email Consentement Jusqu'au retrait du consentement, désinscription possible à tout moment
Résolution de litiges Données utiles au dossier concerné Intérêt légitime / obligation légale Durée de la prescription légale applicable

Si nous souhaitons utiliser vos informations à toute autre fin que celles listées ci-dessus, nous solliciterons votre consentement préalable et ne les utiliserons que pour la finalité pour laquelle ce consentement a été donné, sauf obligation légale contraire.

3. Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période de 2 ans après votre dernière interaction avec nos services, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales (ex. : conservation comptable), pour des raisons légitimes telles que la prévention de la fraude ou le respect de droits juridiques.

Les données anonymisées résiduelles ou les données agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier, peuvent être conservées indéfiniment.

4. Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles aux membres de l’équipe de l’Association habilités, dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être communiquées à nos prestataires techniques, agissant en tant que sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD, notamment :

O2Switch — hébergement du site
Google LLC (Google Analytics) — mesure d’audience

Ces prestataires ne traitent vos données que pour les finalités décrites dans la présente Politique. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts de données hors Union Européenne

Certains de nos prestataires, notamment Google (Google Analytics), sont susceptibles de transférer vos données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées reconnues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à .

6. Vos droits sur vos données

Selon la législation applicable, vous pouvez bénéficier de droits relatifs à vos données personnelles, notamment :

    • Droit d’accès ;
    • Droit de rectification ;
    • Droit d’effacement ;
    • Droit de limiter ou d’opposer le traitement;
    • Droit à la portabilité des données;
    • Droit de retirer votre consentement;
    • Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire par mail à .

Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Veuillez noter que si vous refusez la collecte ou le traitement de certaines informations indispensables, ou si vous retirez votre consentement, il se peut que certains services deviennent inaccessibles.

7. Cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte servant à stocker de petites informations. Ils sont enregistrés sur votre appareil lorsque vous chargez un site Web dans votre navigateur. Les cookies nous aident à garantir le bon fonctionnement du site Web, à renforcer la sécurité, à améliorer l’expérience utilisateur et à analyser les performances afin d’identifier les éléments fonctionnels et les domaines où des améliorations sont nécessaires.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Comme la plupart des services en ligne, notre site Web utilise à la fois des cookies de première partie et des cookies tiers à diverses fins. Les cookies de première partie sont principalement nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne collectent aucune donnée permettant d’identifier personnellement l’utilisateur.

Les cookies de tiers utilisés sur notre site Web nous aident principalement à comprendre les performances du site, à suivre votre manière d’interagir avec lui, à maintenir la sécurité de nos services, et à améliorer votre expérience utilisateur globale, tout en optimisant la vitesse de vos futures interactions avec notre site.

Types de cookies que nous utilisons

Gérer les préférences de cookies

Préférences de consentement

Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « Préférences de consentement » ci-dessus. Cela vous permettra de revenir sur la bannière de consentement aux cookies, de mettre à jour vos préférences ou de retirer immédiatement votre consentement.

De plus, différents navigateurs proposent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites Web. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Vous trouverez ci-dessous des liens vers des documents d’assistance sur la façon de gérer et de supprimer les cookies sur les principaux navigateurs Web :

Si vous utilisez un autre navigateur, veuillez vous référer à sa documentation officielle.

8. Sécurité

La sécurité de vos informations nous tient à cœur et nous mettons en place des mesures raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée de vos données.

Toutefois, compte tenu des risques inhérents à Internet, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Vous reconnaissez donc transmettre vos informations à vos propres risques.

9. Liens vers des sites tiers & Utilisation de vos informations

Le Service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas opérés par nous. Cette Politique ne couvre pas les pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons vivement à consulter leur propre politique de confidentialité.

Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites tiers et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, politiques ou pratiques.

10. Exercice de vos droits et réclamations

Pour toute question ou demande relative au traitement de vos données personnelles par l’Association La CLÉ, responsable de traitement, vous pouvez nous contacter sa DPO Adeline Jouot :

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou nombreuse, conformément à l’article 12 du RGPD.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :